铜川市人力资源和社会保障局 接听办理网上群众诉求

6月29日，铜川市人力资源和社会保障局就业促进中心副主任张斌走进网上群众工作部12345热线，开展“领导接线日”活动，共接听群众诉求8起，其中咨询大学生就业见习补贴、一次性创业补贴、失业金申领、工伤认定等诉求，均已现场答复。

铜川市人力资源和社会保障局就业促进中心副主任张斌正在接听群众来电

今年以来，铜川市人社局一体推进深化“三个年”活动和提升“三服务”质效，全面落实接诉即办工作机制，聚焦群众“急难愁盼”诉求，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”。

稳就业促增收，筑牢民生之本。举办招聘会147场，推送岗位6.04万余个。发布2期人才需求目录和企业用工信息，覆盖77家企业、953个岗位需求。发放创业担保贷款1.13亿元，扶持小微企业26家、带动创业者128户。帮扶1829名2025届离校未就业毕业生实现就业，征集高校毕业生就业见习岗位1500个。开展职业技能培训3567人。

兜底线强保障，织密社保网络。持续推进参保扩面，落实助企纾困政策，做好城乡居保社会资助，办理个人资助，为困难人员代缴保费等。将公益性岗位补贴标准提高至1500元/月，托底安置就业困难人员3415人，零就业家庭保持动态清零。发放1903名失业人员失业保险金1397.25万元。

防风险促和谐，守牢权益防线。听民意、解民忧、暖民心，不断提升人社公共服务的温度与质效。将在建项目纳入日常监管，及时化解群众欠薪诉求，核查处理欠薪案件，帮助劳动者追发工资，办理劳动争议案件，截至6月底，劳动争议案件结案率达到99%。