碎石掉落存隐患  紧急响应保安全

进入汛期以来,随着降雨量的增多,部分山体极易出现落石、坍塌现象，给过往的车辆和行人造成严重安全隐患。

【群众诉求】

7月6日，铜川市12345热线接到群众反映，宜君县雷塬镇301县道白水往铜川方向铜川界内200米处山体滑坡，倒塌的土块和树木阻碍了道路正常通行，同时陡崖处还有土块继续脱落的现象，极其危险，随时可能砸中过往行人车辆......

【热线受理】

铜川市12345热线详细记录群众诉求，受理后生成诉求工单，第一时间将诉求线上转办、线下预警至宜君县办理。

【单位办理】

宜君县交通运输局高度重视，立即安排工作人员赶赴现场核实，在确保过往行人车辆安全的情况下对路边山体滑坡土块和树木进行了清理，恢复了道路正常通行。宜君县交通运输局也表示日后会强化巡查，排查隐患，确保汛期群众生命财产安全。

【热线回访】

经回访，市民对处理结果表示非常满意，对铜川市12345热线和宜君县交通运输局的工作效率表示高度赞扬。

铜川市网上群众工作部12345热线将持续发挥听民声、集民智、解民忧的作用，将12345热线打造成最便捷、最通畅的服务渠道。